"אנחנו אבולוציונית לא מיועדים להתנהל עם כסף"

פרופ' דן אריאלי, פסיכולוג וכלכלן התנהגותי, ישתתף בפסטיבל 'זה כל הסיפור' ברעננה, שחוזר לשנה השנייה בין ה־12 ל־21 בנובמבר. בשיחה עם איריס קול ב־103fm הוא הסביר מדוע קשה לנו כל כך להתנהל עם כסף.

לדבריו, הבעיה מתחילה במוח שלנו. "אנחנו אבולוציונית לא מיועדים להתנהל עם כסף", אמר. אנשים מסוגלים להעריך את מסלול הכדור שעף, אבל לא תמיד מבינים מושגים פיננסיים כמו ריבית. אריאלי הוסיף ש"כסף זה המצאה די מודרנית בסך הכל", אך מיד הדגיש שמדובר ב"המצאה טובה". לדבריו, בלי כסף לא הייתה אפשרות לחסוך, להתמקצע או לפתח טכנולוגיה שדורשת עשר שנים של עבודה.

אריאלי התייחס גם לכרטיסי האשראי. לדבריו, "כרטיסי אשראי בגרסה הנוכחית שלהם גורמים לאנשים להוציא יותר ולחשוב פחות". עם זאת, לדבריו אפשר לתכנן כרטיס שיעזור לאנשים להחליט טוב יותר. הבעיה, הסביר, אינה בהמצאה עצמה אלא בדרך שבה משתמשים בה.

המושג המרכזי בשיחה הוא "כאב התשלום". כשמשלמים על משהו בזמן אמת, מרגישים צביטה קטנה, וצביטה כזו מאטה את ההוצאה. כדי להמחיש, סיפר אריאלי על ניסוי שערך עם סטודנטים: הוא הביא פיצה לכיתה והכריז שכל ביס עולה דולר. "הם אכלו מעט ביסים - מאוד גדולים", סיפר. לדבריו, כרטיס אשראי או תשלום בטלפון מסירים את הכאב הזה, וכך מוציאים יותר ולא זוכרים את כל מה שנקנה. 

גם הזיכרון משחק תפקיד. לפי אריאלי, אנשים נוטים להעריך בחסר את סכום עגלת הקניות שלהם, כי הם פשוט לא זוכרים הכול. תשלום במזומן או בצ'קים, כמו פעם, שומר את ההוצאות טובות יותר בזיכרון. בשאלה על בריאות ציין אריאלי מחקרים מארצות הברית, שלפיהם אנשים עם יותר כסף מקבלים מהמדינה יותר שירותי בריאות, וחיים לדבריו טוב יותר ויותר שנים.