"חברות התעופה לא מקפידות על הוראות החוק"

קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן, שוחח עם ענת דוידוב ב-103fm על פניית הרשות לחברות התעופה אל על, ארקיע וישראייר, שייתנו פיצויים לנוסעים שנפגעו בעקבות המלחמה. 

"זיהינו שיש איזושהי תחילתה של תופעה שבה חברות התעופה לא מקפידות על הוראות החוק ודי מציעות לצרכנים סוג של אחד פיצוי, ומצאנו לנכון ברשות להבהיר לכל חברות התעופה שחלה עליהן חובה לתת לצרכנים את הזכות להחליט מה הפיצוי שאותו הם מבקשים, בין אם זה החזר כספי, שובר או הזכות לקיים טיסה חזרה", אמר.