"אני בת 41 ומחודש מרץ בערך התחילו לי כאבים מטורפים בכתף שמאל. עשיתי אולטרסאונד וגיליתי שיש הסתיידויות, והצביעו שם על כתף קפואה. אין לי קרעים שם. אני עושה טיפולי טווינא, ופיזיותרפיה. האם כדאי לנסות טיפול בגלי הלם?", שאלה המאזינה. כיצד הגיב פרופ' רפי קרסו לדברים?