"מה רע בלהגיד שלום?"

המאזינה שיתפה את אבי כץ בקשיים שלה בעבודתה. "עד לא מזמן הייתי מכורה למקום הזה. אני אוהבת את העבודה שלי, את הצוות ובעיקר את הלקוחות", אמרה וסיפרה כי לפני כשבועיים המנהל שלה עזב וקשה לה עם המחליפים שלו: "קשה מאוד לעכל אותי. אני שונה, לעיתים מוזרה, אבל אני בן אדם מאוד טוב. לא יודעת אם ההנהלה החדשה לא אוהבת אותי או שזה סגנון הדיבור או היחס האנושי, אמרה ושאלה, "מה רע בלהגיד שלום?" 

אבי השיב כי "יש 2 סוגי אנשים בעולם, אנשים חמים ואנשים קרים, הקר לא יכול להבין את החם ואותו דבר ההיפך. אי אפשר לשנות אדם שהוא כזה, אם הוא היה עושה את זה רק לך, אני מבין, אבל אם את אומרת שלכולם הוא כזה, אז זה הבן אדם. תמצאי את הדרך להתנהל מולו".