103FM
ON AIRשבת עברית12:00 - 24:00

הצעת חוק למענה אנושי בפניה טלפונית

ח"כ כבל: "מתי אתה צריך שימור לקוחות? כשאתה לא עושה את העבודה שלך כמו שצריך"

גבי גזיתגבי גזית·06/06/2017
עצבני בטלפון
עצבני בטלפון · (צילום אילוסטרציה, ingimage)

יו"ר ועדת הכלכלה חבר הכנסת איתן כבל, 'המחנה הציוני', מסביר מדוע לא התמודד לראשות המפלגה, ובהמשך - מתייחס להצעת החוק להגנת הצרכן לחייב מענה אנושי כבר בתפריט הראשון בעת התקשות טלפונית לעוסק