התרגיל הטלפוני של הביטוח הלאומי
עיוורת-חרשת: "בלשי הביטוח הלאומי צילמו אותי הולכת עם הליכון"
המאזינה מספרת בכאב איך עובדת 'ביטוח לאומי' טמנה לה פח: "היא התקשרה ואמרה לי שהיא מהבנק ועלי להגיע מיד כי מישהו הפך מורשה חתימה" - איציק פלוס מנהל סניף ראשל"צ של הביטוח הלאומי: "לא מתאים לנו לעשות דבר כזה"